MyGordon

Area Clienti Privata Gordon Luxury

Un'esperienza trasparente, raffinata e personalizzata

01 La tua Home

Il tuo mondo degli orologi, nel momento in cui apri l'app

Un'unica dashboard riunisce i tuoi ordini attivi, le tue maison preferite — Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet — e il feed Discover con gli ultimi orologi selezionati da Gordon Luxury.

Tocca un ordine per accedere direttamente allo stato di assemblaggio in tempo reale, o esplora le novità senza mai lasciare la tua area privata.

Dashboard principale MyGordon con ordini e feed Discover
02 Tracciamento ordine

Segui il tuo orologio in ogni fase

Ogni orologio Gordon è assemblato con artigianalità eccezionale e attenzione ai dettagli. Attraverso MyGordon, puoi seguire un processo chiaro e in tempo reale diviso in fasi di produzione distinte.

Ogni fase è rappresentata da un'animazione elegante e dedicata che trasforma il periodo di attesa in parte dell'esperienza — permettendoti di assistere alla nascita del tuo orologio, passo dopo passo.

Cronologia dello stato dell'ordine MyGordon
Il percorso di assemblaggio

Dieci fasi. Un orologio.
Massima trasparenza.

Ogni fase di produzione è tracciata e visibile nella tua area privata, aggiornata in tempo reale.

01

In sospeso

Il tuo ordine è stato ricevuto ed è in attesa di conferma.

02

Confermato

L'ordine è approvato e pronto per entrare in produzione.

03

In attesa di laminazione

I tuoi componenti sono in coda per la laminazione, se selezionata.

04

In laminazione

Il trattamento di laminazione premium viene applicato alle parti.

05

Assemblaggio del movimento

Il movimento meccanico — il cuore pulsante del tuo orologio — prende forma.

06

In assemblaggio

Il movimento è inserito nella cassa con vetro, lunetta, corona e bracciale.

07

Controllo qualità

Ispezione finale e finitura nel nostro laboratorio interno.

08

Orologio pronto

Il tuo orologio è pronto per la spedizione.

09

Spedito

Il pacco è stato consegnato al corriere con tracciamento completo.

10

Consegna

L'orologio è stato consegnato al suo proprietario.

03 I miei orologi

La tua collezione, splendidamente archiviata

Una volta che il tuo orologio è consegnato, appare automaticamente nella sezione I miei orologi, dove puoi sfogliare la tua cronologia completa degli acquisti e l'identità tecnica di ogni pezzo.

Verifica se il tuo orologio include la laminazione, accedi a tutte le specifiche tecniche, informazioni sulla garanzia e date di consegna — tutto in uno spazio personale sicuro, sempre aggiornato.

MyGordon Vista collezione I miei orologi
04 Crediti Privilegio

Premiato per ogni acquisto

Ogni ordine su Gordon Luxury ti fa guadagnare Crediti Privilegio — ogni credito vale 1 EUR, con un valore reale che puoi spendere al checkout sul tuo prossimo orologio.

Controlla il tuo saldo, rivedi la cronologia completa dei crediti e applica le tue ricompense con un solo tocco dentro MyGordon.

Crediti Privilegio MyGordon
05 Spedizioni in Diretta

Ogni spedizione, in tempo reale

Segui ogni spedizione in uscita e di assistenza con aggiornamenti in tempo reale da FedEx, DHL Express e i nostri corrieri partner — direttamente all'interno dell'app.

Un feed dedicato Scopri ti tiene anche aggiornato sugli ultimi pezzi e sulla disponibilità esclusiva nel catalogo Gordon.

MyGordon Le mie spedizioni
10
Fasi Tracciate
24/7
Aggiornamenti in Diretta
1 : 1
Assistenza Clienti

"Ogni dettaglio conta. Ogni fase racconta la storia del tuo tempo."

— La filosofia di MyGordon
Accesso Esclusivo

Riservato ai clienti Gordon Luxury

L'accesso a MyGordon è riservato ai clienti che hanno completato un acquisto su Gordon Luxury. Dopo aver confermato il tuo ordine, riceverai un invito personalizzato via email con le credenziali di accesso per entrare nella tua area privata.

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